Mahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Dosen Pengampu : disarankan membuat suatu topik bahasan pd forum ini dan menentukan jadwal diskusi
BAGAIMANA Memilih GOOD NEWS DAN GOOD WILL ? cOBA JELASKAN ?
- TEKNISI ANDA BARU SAJA MENJATUHKAN NOOTBOOK YANG DIKIRIMKAN KEPADA PELANGGAN SAAT INI. AKIBATNYA TERJADI KERETAKAN PADA LAYARNYA DAN KOMPUTER RUSAK TIDAK BERFUNGSI. KERUSAKAN TIDAK DIGARANSI OLEH VENDOR. PEMESANAN ULANG MEMERLUKAN WAKTU 7 HARI LAGI. BAGAIMANA ANDA MENYATAKAN SECARA TERTULIS KEPADA PEMBELI ? APAKAH ANDA AKAN MELAKUKAN PENDEKATAN LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG.. MENGAPA?