Klik
untuk melihat pesan/pengumuman dari Dosen Pengampu
Sebuah perusahaan yang ingin menerapkan rantai nilai perlu menerapkan strategi. Strategi ini memiliki pengertian sebagai kumpulan tindakan yang terkoordinir dan terintegrasi untuk memperoleh keunggulan bersaing.Apa yang ada dalam pemikiran kalian berhubungan dengan rantai nilai hubungan pelanggan serta kenapa memerlukan strategi.