Klik
untuk melihat pesan/pengumuman dari Dosen Pengampu
Dalam forum diskusi ini, membicarakan tentang merawat pelanggan serta retensinya. Agar tidak terlalu jauh melebar dalam diskusi ini, maka saya mengajak yang ada dikelas ini berdiskusi tentang apa sebenarnya yang dimaksud dengan merawat pelanggan tersebut, untuk apa..