Klik
untuk melihat pesan/pengumuman dari Dosen Pengampu
Mulai dari mengetahui dan mencari tahu apa keinginan pelanggan, serta memelihara pelanggan.Disini pelanggan adalah segalanya... Coba diskusikan apa sebenarnya yang dimaksudkan dengan pengembangan pelanggan dan apa hubungannya dengan CRM.