Klik untuk melihat pesan/pengumuman dari Dosen Pengampu
Section
Open allClose all
Instructions: Clicking on the section name will show / hide the section.
- 1
Pertemuan 1
2 March - 8 March - 2
Pertemuan 2
9 March - 15 March** Sudah Terlaksana ** - 3
Pertemuan 3
16 March - 22 MarchMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Topik Diskusi :
- 4
Pertemuan 4
23 March - 29 MarchMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Topik Diskusi apa arti mengakuisisi pelanggan ?
- 5
Pertemuan 5
30 March - 5 AprilMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Topik Diskusi : Apa arti retensi pelanggan
- 6
Pertemuan 6
6 April - 12 AprilMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Topik Diskusi : Apa yang dimaksud segmen market ?
- 7
Pertemuan 7
13 April - 19 AprilMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Topik Diskusi : Apakah semua pelanggan menginginkan pelayanan yang sama ?
- 8
Pelaksaan UTS
20 April - 26 AprilUjian Tengah Semester /UTS - 9
Pelaksaan UTS
27 April - 3 MayUjian Tengah Semester /UTS - 10
4 May - 10 May
Apa itu Servqual ?
Terimakasih. Sebagian besar yang memberikan pendapat mengenai Servqual sudah benar.
Suatu instrumen Kualitas layanan yang dikembangkan oleh Parasuraman, dkk.
- 11
Pertemuan 9 :
11 May - 17 MayMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Mengapa layanan yang bagus jarang diceritakan, Sedangkan layanan yang buruk cenderung diceritakan ke orang lain?
- 12
Tidak Ada Perkuliahan :
18 May - 24 MayLIBUR Hari Raya Idul Fitri 1441 H - 13
Tidak Ada Perkuliahan :
25 May - 31 MayLIBUR Hari Raya Idul Fitri 1441 H - 14
Pertemuan 10 :
1 June - 7 JuneMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Automation sering diartikan bahwa tenaga kerja manusia digantikan oleh mesin dan menciptakan pengangguran.
Bagaimana pendapat saudara !?
- 15
Pertemuan 11 :
8 June - 14 JuneMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Apa yang dimaksud kampanye pemasaran ?
- 16
Pertemuan 12 :
15 June - 21 JuneMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Sebutkan satu contoh service automation
- 17
Pertemuan 13 :
22 June - 28 JuneMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Sebelum menerapkan CRM mengapa perlu ada analisis situasi ?
- 18
Pertemuan 14 :
29 June - 5 JulyMahasiswa : WAJIB AKTIF dalam Forum Diskusi Ini , sebagai syarat untuk dapat mengerjakan TUGAS
Pertingnya CRM bagi mahasiswa Humas ?
- 19
Pelaksanaan U A S :
Ujian Akhir Semester /UAS - 20
Pelaksaan U A S :
Ujian Akhir Semester /UAS